Em quais outras dimensões acredita que a inovação precisa acontecer dentro das empresas? Qual foi o projeto mais inovador que você participou, não necessariamente pelo uso de tecnologia, mas pela forma diferente de pensar e executar?

A inovação pode acontecer em diversas dimensões como por exemplo na criação de modelos de negócio, forma de comunicar, relacionamento com o cliente, em processos. Ou seja, não necessariamente inovação vai ter um aspecto tecnológico ou significar uma invenção tecnológica. Há muitas formas de inovar que não exigem um processo complexo de pesquisa e desenvolvimento, ou investimentos. No entanto, é importante reforçar que o uso da tecnologia tem tido um papel fundamental no processo de inovação, mesmo que não seja o objeto da inovação em si. Se pensarmos em ferramentas de pesquisa, de colaboração, mídias sociais ou qualquer software que facilite o processo criativo, vamos perceber que a tecnologia ajuda muito e pode ser decisiva.

O papel da infraestrutura digital

Atualmente você está na Equinix, uma empresa que tem a inovação no centro da sua atuação global. Quais aprendizados esse ambiente trouxe para sua forma de pensar sobre transformação e futuro dos negócios?

A Equinix é uma empresa de tecnologia, que atua com infraestrutura digital. Nesse contexto, temos acesso/contato com quase todo tipo de inovação tecnológica, já que trabalhamos com a fundação da transformação digital. Além disso, um dos nossos principais diferenciais é o nosso ecossistema, o que nos coloca em uma posição privilegiada de interação com diversos clientes e parceiros e o entendimento de que inovação muitas vezes é feita com parcerias e trocas. É conectando negócios que ajudamos também no desenvolvimento desse ecossistema digital e na inovação. O acesso a esse contexto e ambiente mudou muito a minha relação com tecnologia e com inovação.

A Equinix é reconhecida como uma empresa que conecta organizações e acelera a economia digital. Na prática, como você percebe que essa missão impacta a vida das pessoas e dos clientes?

Como eu mencionei na outra pergunta, acelerar a economia e o mundo digital é a forma mais consistente de promover transformação e inovação. Ajudar as empresas com a fundação necessária para que novos negócios, sistemas, tecnologias possam ser desenvolvidos, distribuídos e acessados. Saber que grande parte do tráfego de internet do mundo passa pela Equinix todos os dias, e que isso é a base de como pessoas e empresas de relacionam é algo que me orgulha. Se pararmos para pensar, a Equinix ajuda a proporcionar algumas das tarefas e serviços mais simples que milhões de usuários usam todos os dias.

Sustentabilidade

Um tema cada vez mais relevante é a sustentabilidade. Como você enxerga a relação entre inovação, responsabilidade social e o papel das empresas na construção de um futuro mais sustentável?

O tema da responsabilidade social e sustentabilidade é algo que já tive contato em muitos momentos de minha vida profissional e acadêmica. Esse tema não é novo, mas ele continua evoluindo na medida que os negócios vão se transformando e a tecnologia vai cada vez mais interferindo em como consumidos recursos, impactando a economia e as comunidades. Acho fundamental que as empresas continuem investindo em negócios e inovação sustentável, seja pela mitigação de impactos ou no planejamento de recursos. Sem esse planejamento e cuidado, o nosso futuro estará comprometido. Inclusive, usar a sustentabilidade como objetivo da inovação na forma como podemos aprender a fazer coisas com menos impacto e consumo. Afinal, de que adiantará inovação se o ambiente, economias e sociedade entrarem em colapso?

A inovação deve promover soluções, formas melhores de viver, e não criar novos desafios que comprometam a nossa capacidade de usufruir de um futuro melhor.

Educação e Soft Skills

Olhando para a educação e para o desenvolvimento de talentos, o que ainda precisamos transformar para preparar profissionais que tenham uma mentalidade inovadora?

Eu acredito que é fundamental investir mais em educação, estimular uso de tecnologias desde a juventude e, em especial, promover soft skills que preparem os talentos e jovens para pensarem com confiança, autonomia e criatividade. Sem essa base que ajuda na experimentação, na curiosidade, o processo de inovação na vida profissional fica muito comprometido. É claro que as empresas também têm o papel de preparar e construir essa cultura de inovação no ambiente corporativo, mas se a sociedade não investe nisso desde cedo, é difícil desenvolver isso do zero e muito do potencial fica perdido. Afinal, não é apenas no ambiente corporativo ou acadêmico que a inovação pode acontecer.

A importância da experimentação

Muitas vezes a inovação exige assumir riscos e experimentar o novo. Como você enxerga a relação entre erro, aprendizado e inovação?

Inovação tem uma relação direta com mentalidade. Pessoas com medo de errar, não arriscam e limitam seu potencial criativo. É importante experimentar. O próprio método científico exige a experimentação como parte do processo de pesquisa e inovação. A questão no mundo corporativo é que também há barreiras que geram insegurança, controle e penalização e isso é limitante para inovação. Sem curiosidade, risco e celebração de todo o processo – incluindo os erros – não há ambiente favorável à inovação.

Para encerrar, gostaríamos de saber: o que a inovação significa no seu dia a dia, não só como profissional, mas também como pessoa?

Eu tento usar a mesma lógica na minha vida pessoal. Inovar não quer dizer apenas criar algo novo do zero. Mas, conforme eu desenvolvo minha curiosidade, busco aprender e estímulo a minha criatividade, me proponho a fazer as coisas de forma diferente e melhor, transformar e evoluir a forma como me relaciono com as pessoas, meus projetos e com meu próprio bem-estar. A nossa vida vai mudando, novas fases, objetivos e desafios. Então, inovar é fundamental para crescer e aproveitar o melhor das oportunidades.